POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Privacy Policy descrive come CL Experience SRLS raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito web e dei servizi online.

1. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti informazioni:

Dati identificativi come nome, cognome e indirizzo email
Dati di navigazione, come indirizzo IP, cookie e informazioni sull’utilizzo del sito
Dati di pagamento relativi a transazioni, come numero di carta e dati bancari
Dati di contatto, come numero di telefono e messaggi inviati tramite form o chat

2. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:

Inviare newsletter e comunicazioni informative, promozionali o commerciali
Gestire i contatti e rispondere alle richieste tramite form o email
Attività di marketing e profilazione per offrire contenuti pertinenti
Analisi del traffico e miglioramento del sito tramite strumenti di analytics e gestione tag
Gestione ordini e spedizioni tramite corrieri

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

Consenso dell’utente per newsletter, marketing e profilazione
Esecuzione di un contratto o obbligo legale per gestione ordini, fatturazione e richieste di contatto

4. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati per:

Dati di contatto e pagamento fino alla completa gestione del servizio o alla scadenza dei termini fiscali e contabili
Dati di marketing e newsletter fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione e analytics per un massimo di 24 mesi

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

Accesso ai dati e richiesta di copia
Cancellazione dei dati personali
Rettifica dei dati inesatti o incompleti
Opposizione al trattamento per finalità di marketing o profilazione
Portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Le richieste possono essere inviate a: privacy@clexperience.eu

6. Trasferimenti dati internazionali

I dati personali possono essere trasferiti a fornitori di servizi esterni situati anche fuori dall’Unione Europea, tra cui:

Odoo Online in Irlanda per la gestione di CRM, ordini e fatturazione
Google Tag Manager e Google Analytics negli Stati Uniti per analisi del traffico e profilazione
Meta – Facebook e Instagram negli Stati Uniti per pubblicità, tracciamento tramite pixel e analisi del sito
LinkedIn negli Stati Uniti per campagne pubblicitarie e analytics
YouTube e Spotify negli Stati Uniti per pubblicità e gestione dei contenuti multimediali
TikTok negli Stati Uniti e a Singapore per pubblicità e tracciamento tramite pixel
X (ex Twitter) negli Stati Uniti per pubblicità e gestione dei contenuti
Corrieri internazionali DHL, UPS e FedEx per spedizioni, con trattamento dei dati necessari, tra cui nome e cognome del destinatario, indirizzo di consegna, numero di telefono, email e informazioni sul pacco

Tali trasferimenti avvengono secondo le garanzie previste dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard e misure di sicurezza adeguate.

7. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web con data di revisione aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 19 febbraio 2026